Devenez acteur de votre réseau
Votre expérience de voyageur,
vos remarques et vos besoins sont essentiels pour nous.
Ce comité permet d’améliorer l’offre de transport
et la qualité de nos services en fonction de vos attentes.
Devenir membre du comité des usagers,
c’est participer activement à la vie du réseau Rubis !
À bord des bus, des cars, dans le transport à la demande, en covoiturage ou au guidon de nos Rubis’Vélo… L’expert, c’est vous !
- Partagez votre expérience sur des thématiques variées
- Contribuez à l’amélioration des services Rubis
- Participez à l’évolution du réseau pour le confort de tous
En devenant membre du comité des usagers, vous participez activement à l’évolution d’un réseau qui vous ressemble.
Alors n’attendez plus, votre avis fait la différence !
En tant que membre du comité des usagers, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue des services. Votre participation représente un véritable engagement moral pour contribuer activement à l’évolution des mobilités sur le territoire de Grand Bourg Agglomération.
Votre contribution est essentielle et peut se faire de deux manières :
Rencontres physiques : Les participants seront tirés au sort et invités à participer à des ateliers participatifs , où nous discuterons de sujets spécifiques en personne.
Questionnaires divers : Vous recevrez également plusieurs questionnaires par mail ou téléphone pour recueillir vos avis sur différents sujets.
Sujets abordés divers : Les thèmes des enquêtes couvriront des domaines tels que le baromètre de satisfaction, les outils d’information, la qualité des services, les campagnes de communication, les services digitaux, etc.
Temps de réponse rapide : Les questionnaires sont conçus pour être remplis en quelques minutes seulement. Votre sincérité dans les réponses est essentielle pour nous aider à nous améliorer.
Notifications par email : Vous serez informé par email à l’adresse que vous avez indiquée lors de la création de votre profil chaque fois qu’une nouvelle enquête est disponible.
- Votre avis est pris en compte !
Le comité des usagers est une véritable occasion de donner votre avis et de contribuer à l’amélioration du réseau et de ses services.
Rejoignez le comité dès maintenant !
Pour vous inscrire, il vous suffit de répondre au questionnaire ci-dessous.
À noter : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Les champs suivis d’un * sont obligatoires.
Questionnaire d'inscription
*question obligatoire.
Les informations recueillies par Rubis – Keolis Grand Bassin de Bourg-en-Bresse, à partir de ce formulaire, font l’objet d’un traitement informatisé nécessaire au traitement et à la gestion des demandes, des réclamations ou des inscriptions à notre base de membres de comité des usagers, dont la base légale est l’intérêt légitime poursuivi par Rubis – Keolis Grand Bassin de Bourg-en-Bresse. Conformément à la règlementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d’effacement et d’opposition, dans la mesure où cela est applicable, de vos données personnelles.